Basta telefonate moleste da parte dei call center!

Finalmente è possibile bloccare le chiamate indesiderate dei call center, anche su cellulare, come annunciato dal Mise. Basta iscriversi al Registro Pubblico delle Opposizioni, che esisteva già dal 2010, ma solo per i numeri di rete fissa. Il servizio consentirà di inserire il proprio numero di telefono così da non riceve più le chiamate di telemarketing. Vediamo passo passo come fare:
1) La prima cosa da fare è andare sul sito ‘registrodelleopposizioni.it’. In alto a sinistra cliccare sulla voce “PER IL CITTADINO”.
2) Una volta entrati nell’area “Per il cittadino”, bisognerà cliccare sul pulsante “Iscriviti“. Per iscriversi è possibile utilizzare lo Spid, il Sistema Pubblico di Identità Digitale, oppure farlo senza Spid. In quel caso bisognerà inserire tutti i dati richiesti nel modulo elettronico di iscrizione al RPO.
3) Una volta iscritti, si passerà alla schermata successiva. Qui bisognerà inserire il numero di telefono (se ne possono inserire fino a 5) e la propria mail. Una volta inseriti i dati, è necessario chiamare entro 5 minuti il numero di telefono indicato per la verifica dell’utenza (il sistema riceverà la chiamata e aggancerà senza rispondere, validando il possesso dell’utenza telefonica che è stata indicata precedentemente).
4) Ultimo step, bisogna spuntare la voce “Registro telefonico”, ed il gioco è fatto.
Quanto costa l’iscrizione e dopo quanto tempo le chiamate vengono bloccate?
Il servizio è gratuito ed entro 15 giorni dalla richiesta le chiamate indesiderate degli operatori di telemarketing saranno bloccate.
Cosa succede se continuano a chiamarti?
Se gli operatori indesiderati continuano a chiamarti, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali o all’Autorità giudiziaria per far presente il problema e la società che non ha rispettato la normativa va incontro a sanzioni pecuniarie
Gli obblighi dei call center
I call center hanno ora l’obbligo di rendere visibile il loro numero di telefono, di indicare agli interessati che i loro dati personali sono stati estratti dagli elenchi di abbonati e di fornire anche le indicazioni per iscriversi al Registro delle Opposizioni.
In pratica cosa succederà?
Noi potremo inserire il nostro numero di telefono nel Registro delle Opposizioni e gli operatori di telemarketing dovranno consultarlo mensilmente, o prima dell’avvio di una campagna pubblicitaria, per mettere a confronto l’elenco che hanno a disposizione con quello fornito dal Registro, eliminando i numeri che si sono opposti. L’obiettivo del Registro Pubblico delle Opposizioni, oltre ad eliminare le chiamate indesiderate a noi cittadini, è quello di permettere a chi lavora nel rispetto della normativa di non essere danneggiato da chi invece agisce scorrettamente.